Orvian Group - We orchestrate change

ORVIAN

Universal Commerce

Immaginiamo come un brand venderà domani, e costruiamo oggi i sistemi e le esperienze che rendono quella visione operativa: un'unica architettura commerciale che accompagna la vendita dalla ricerca del cliente fino all'ordine evaso.

10+

anni di cross-border commerce

300+

brand serviti in Europa

200+

mercati operativi

Marketplace Strategy · Marketplace Enablement · Marketplace Operations · Marketplace Optimization · Marketplace Advertising · MOR Enablement · Tax & VAT Compliance · Payments · Invoicing · Marketplace Strategy · Marketplace Enablement · Marketplace Operations · Marketplace Optimization · Marketplace Advertising · MOR Enablement · Tax & VAT Compliance · Payments · Invoicing ·

Aiutiamo i brand a crescere e scalare con operazioni semplificate, performance commerciali ottimizzate e strategie di espansione internazionale, grazie a un approccio integrato che allinea tecnologia, processi e go-to-market.

Contesto

Il buyer journey si è spezzato in 3 punti

Il cliente oggi decide altrove, prima ancora di arrivare sul vostro store. Con la crescente diffusione degli agenti AI, il percorso d’acquisto si frammenta e la conversione diventa più difficile. E le sfide non si fermano al checkout: proseguono con logistica, fiscalità e post‑vendita. Orvian integra tecnologie e competenze per presidiare ogni tappa di questo percorso, qualunque sia il canale scelto dal cliente.

Generative discovery

Presenza del brand nei sistemi AI che orientano ricerca, comparazione e raccomandazione prodotto.

Performance & media

Media, SEO/SEM, CRO e partnership per portare traffico qualificato e migliorare la conversione.

Marketplace acceleration

Abilitazione e gestione dei canali marketplace con cataloghi, operations e misurazione performance.

Post-sale & loyalty

CRM, customer care, retention e automation per estendere valore e relazione dopo l’acquisto.

Our services

Progettazione strategica e sviluppo di piattaforme e-commerce modulari, composable e headless, per store B2C e B2B costruiti per massimizzare conversion rate, fidelizzazione e customer lifetime value su scala internazionale.

Commerce strategyDTC EnablementStorefront DesignUXCROSubscription ModelsOmnichannel Experience

Gestiamo compliance fiscale e legale, elaborazione dei pagamenti e conformità normativa del vostro e-commerce in oltre 150 paesi per un'espansione internazionale senza dover costruire infrastrutture dedicate in-house.

Tax CompliancePayment SecurityCross-Border PaymentsLocal Payment MethodsCustoms DutiesMarket ExpansionFinancial Reports

Gestione end-to-end di Amazon e degli altri marketplace, con Alligator® a monitorare in tempo reale prezzi, competitor e trend e una copertura integrata di amministrazione, logistica, management e marketing per massimizzare la visibilità del brand.

Market AnalysisAccount ManagementListing OptimizationCompetitor AnalysisDynamic PricingAdvertisingOrder Fulfillment

Accompagniamo il cliente dalla scoperta del brand fino alla conversione, e oltre, con strategie che bilanciano performance e acquisizione di nuovi clienti, portando traffico qualificato allo store e misurando ogni risultato su ROI, ROAS e CPA.

SEOWeb Analytics & Tag ManagementPerfomance MarketingSEMSocial AdvertisingCROEmail Marketing & Automation

Il nostro team di customer care multilingua segue il cliente su ogni canale, con un contact center di primo livello pronto a gestire l'escalation verso l'assistenza avanzata, integrato con CRM e automation per relazioni che durano nel tempo.

Multilingual SupportOmnichannel CareLive Chat & TicketingEscalation ManagementCRM ManagementAutomation FlowsReporting & Analytics

Un'unica piattaforma per governare le operazioni di vendita: order management, gestione multi-inventory e multi-location, product information management e integrazione con i sistemi ERP e finanziari, con Business Intelligence in tempo reale su ogni canale.

Order ManagementSingle Customer ViewMulti-Inventory & Multi-LocationProduct Information ManagementERP & Financial IntegrationProduct ConfiguratorsBI & Reporting

Partner tecnologici e piattaforme abilitanti

DATA & AI BACKBONE

Posiziona il tuo Brand nell’era dell'AI

Nell'era dell'agentic commerce, la visibilità dipende dalla capacità delle Al di leggere, interpretare e raccomandare i tuoi contenuti. Se gli LLM non leggono il tuo catalogo, i tuoi prodotti diventano invisibili. Abilitiamo la presenza del tuo catalogo nei più diffusi tool AI (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot).

Prodotti

At Orvian, we don’t just orchestrate the relationship between brands and customers, organizations and citizens — we build the digital products that power those connections.

Ogni soluzione nasce da sfide aziendali reali e viene perfezionata grazie alla nostra esperienza nel campo del design e della tecnologia. Dall'orchestrazione commerciale alla fidelizzazione e al coinvolgimento in negozio, i nostri prodotti sono realizzati per creare esperienze fluide, scalabili e incentrate sull'uomo in ogni punto di contatto.

Alligator
La nostra piattaforma end-to-end per la gestione dei negozi Amazon. Consente ai marchi di semplificare le operazioni, ottimizzare le prestazioni e sbloccare nuove opportunità di crescita all'interno dell'ecosistema Amazon.
EmmA

Emma

Il nostro sistema intelligente di gestione degli ordini. Connette canali, inventario e logistica in un'unica interfaccia intuitiva, migliorando la precisione, l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
LoL

LoL

La nostra piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento. Aiuta i marchi a trasformare le transazioni in relazioni, trasformando ogni interazione in un momento di valore e riconoscimento.
Xuniplay

Xuniplay

La nostra soluzione di digital signage. Porta la narrazione dinamica negli spazi fisici, consentendo contenuti in tempo reale basati sui dati che migliorano l'esperienza in negozio e rafforzano la presenza del marchio.
Advooh

Advooh

La nostra piattaforma pubblicitaria digitale programmatica fuori casa (DOOH). Consente ai marchi di pianificare, lanciare e ottimizzare campagne geolocalizzate in tempo reale su una rete di schermi esterni ad alto impatto, raggiungendo il pubblico giusto, al momento giusto, nel posto giusto.
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Il cuore di Orvian è racchiuso in un nome che incarna la nostra filosofia: una sintesi di struttura, scopo e umanità.
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