Il nostro lavoro
Il nostro lavoro unisce strategia, design, tecnologia e intelligenza artificiale per creare un impatto misurabile. Ogni progetto diventa un'opportunità per risolvere problemi reali, accelerare la crescita e creare esperienze significative per le persone e sostenibili per le aziende.
Di seguito è riportata una selezione delle iniziative a cui abbiamo collaborato, ciascuna delle quali è un esempio concreto di come trasformiamo la complessità in chiarezza e la visione in azione.
WHAT WE DO
At Orvian, we operate at the intersection of strategy, creativity, marketing and technology — helping organizations shape meaningful connections with people in a world of constant change.
Silversea
La prenotazione di crociere di lusso diventa digitale
Silversea, leader globale nelle crociere extra-lussa, desiderava che i propri canali digitali rispecchiassero la sofisticazione delle navi e del servizio onboard. Lʼesperienza eCommerce esistente era però difficile da navigare: valutazione del prezzo complessa, opzioni difficili da confrontare e strumenti limitati per supportare decisioni sicure su un acquisto costoso e “once‑in‑a‑lifetime”. Il brief era chiaro: creare unʼesperienza digitale che semplificasse la complessità senza diluire la sensazione di personalizzazione ed esclusività garantita dagli offline travel advisors.
Sorgenia
MySorgenia – Trasformare la gestione dellʼenergia in unʼesperienza di self‑care
Sorgenia ha voluto trasformare il modo in cui i clienti gestiscono la propria energia, facendo di MySorgenia una vera piattaforma di self‑care, non solo unʼapp di utility. Il punto di partenza era sfidante: customer journey frammentati, funzionalità limitate e scarsa trasparenza avevano generato frustrazione e una valutazione di 2,5 stelle, minando sia la loyalty sia la percezione del brand. Contemporaneamente, i clienti confrontavano Sorgenia con esperienze digitali fluide di banking, mobility e commerce, non solo con altri fornitori di energia. Offrire unʼesperienza di self‑care moderna, intuitiva e affidabile è diventato fondamentale per la retention, la riduzione dei costi di servizio e il rafforzamento del posizionamento di Sorgenia come player digitalfirst.
AGI
AGI.it – Redefining the digital news experience
Il redesign di AGI.it rappresenta un vero salto evolutivo nel modo in cui Agenzia Giornalistica Italia presenta, distribuisce e amplifica il proprio giornalismo online. Il sito precedente era caratterizzato da layout superati, unʼottimizzazione multi-dispositivo limitata e una struttura che rendeva difficile valorizzare lʼampiezza della copertura editoriale di AGI — dalle breaking alert agli approfondimenti più articolati. Il nuovo AGI.it è stato concepito come una prima pagina digitale capace di rispondere alla velocità e allʼaccessibilità richieste dai moderni pattern di consumo delle news, preservando al tempo stesso i punti di forza storici del brand: affidabilità, accuratezza e profondità editoriale. Lʼobiettivo era costruire unʼesperienza informativa contemporanea e fluida, senza sacrificare rigore e credibilità.
AGI
Rebranding AGI – Da agenzia di stampa storica a brand media digitale integrato
Il rebranding di AGI arriva in un momento cruciale, mentre lʼorganizzazione evolve da agenzia di stampa tradizionale a piattaforma media e informativa più ampia, con prodotti come Agi Prima. La precedente identità non rifletteva più né la scala delle ambizioni né la sofisticazione dei prodotti digitali sviluppati negli ultimi anni. Lʼobiettivo del redesign era triplice: modernizzare il linguaggio visivo del brand, costruire unʼarchitettura coerente per prodotti e servizi, ed esprimere una promessa chiara — combinare lʼaffidabilità del giornalismo tradizionale con lʼagilità e lʼinnovazione di un media digitale digital-first.
CRAI
CRAI - Dalla frammentazione alla coesione, quando brand storytelling e strategia digitale lavorano in sinergia
CRAI è unʼazienda di spicco della GDO italiana, con più di 1.500 punti vendita sparsi sul territorio. Da cinquant'anni, il brand ha costruito la sua reputazione su valori orientati al consumatore e prodotti di alta qualità provenienti da filiere corte. Abbiamo affrontato la sfida di riorganizzare la presenza digitale e la comunicazione di CRAI, stabilendo una brand governance unificata su tutti i touchpoint online attraverso un aggiornamento completo della strategia digitale. Tutto questo è stato possibile attraverso un approccio collaborativo e un coinvolgimento iterativo con il team Marketing di CRAI.
Brunello Cucinelli
e‑Commerce redesign – Tradurre il quiet luxury in una digital experience
Per un marchio come Brunello Cucinelli, vendere online solo una questione di transazioni; si tratta di trasmettere una filosofia artigianale, valori umanistici e quiet luxury. La precedente piattaforma e-commerce non soddisfaceva questa ambizione, in particolare su mobile e tablet, dove i layout, le prestazioni e le interazioni non corrispondevano alle aspettative dei clienti. Il redesign si è proposto di colmare questo divario creando un ambiente digitale reattivo e di alta qualità che potesse affiancarsi alle boutique del marchio, offrendo un'esperienza rilevante, calma e impeccabilmente dettagliata, indipendentemente dalla dimensione dello schermo.
Aboca
Aboca - Premiare l'engagement e uno stile di vita sano per costruire loyalty: Aboca Life Collection
Aboca è un'azienda italiana leader nel settore della salute, specializzata in prodotti 100% naturali sviluppati in linea con i principi della Medicina Sistemica. Abbiamo collaborato con Aboca per sviluppare un programma di loyalty progettato per coinvolgere i clienti finali attraverso la creazione di una piattaforma dedicata: Aboca Life Collection. Questa iniziativa ci ha permesso di mantenere l'interesse e l'engagement nel brand promuovendo uno stile di vita sano e consapevole, rafforzando nel tempo le relazioni con i clienti attraverso interazioni personalizzate e premiando concretamente la fedeltà.
Banca di Bologna
Banca di Bologna - Ripensare la loyalty per rafforzare engagement e cross-selling
Banca di Bologna è un istituto bancario storico, profondamente radicato nel territorio dellʼEmilia-Romagna, che coniuga prossimità locale e ambizione di evolvere il proprio modello di servizio in linea con aspettative digitali in rapida accelerazione. In un contesto in cui la loyalty bancaria non può più basarsi esclusivamente sulla presenza fisica e sulle relazioni consolidate, lʼistituto ha scelto di ridefinire lʼengagement come processo continuo, misurabile e governato strategicamente. Lʼobiettivo non era lanciare un semplice programma loyalty a premi, ma costruire un sistema di loyalty strutturato, capace di rafforzare il capitale relazionale, supportare gli obiettivi commerciali e ridurre la dipendenza da costosi cicli di acquisizione. La sfida consisteva nel progettare una piattaforma in grado di aumentare la frequenza di interazione, stimolare la product awareness e premiare comportamenti virtuosi, senza compromettere credibilità e fiducia — asset centrali per un brand bancario locale.
Northwave
Northwave - Da performance scalabili a un modello di crescita sostenibile
Northwave mirava a passare da un modello di vendita focalizzato solo sui risultati immediati a un sistema di crescita ben organizzato e scalabile, in grado di aumentare i ricavi attrarre clienti di qualità superiore e mantenerli fedeli. La sfida non era semplicemente “generare più vendite”, ma creare un ecosistema coordinato in cui media a pagamento, presenza nel marketplace, e-commerce e automazione lavorassero come un sistema unificato. L'obiettivo è diventato duplice: scalare l'acquisizione nei mercati internazionali; trasformare acquisti una tantum in valore a lungo termine per il cliente. Ciò ha richiesto sinergia tra diverse attività.
Coop Firenze
myCoop – Un compagno digitale per i soci
Coop Firenze aveva bisogno di un modo per portare i suoi forti valori cooperativi e la presenza comunitaria nello spazio digitale. Le tradizionali carte loyalty, i materiali stampati e i servizi in-store erano apprezzati, ma non erano più sufficienti per i soci che si aspettavano sempre più la semplicità e l'immediatezza di un'app. L'ambizione dietro myCoop era creare uno strumento digitale che si sentisse come un'estensione naturale dell'essere un socio Coop: utile nella vita quotidiana, rispettoso delle diverse fasce d'età e abilità digitali, e completamente allineato con la missione del marchio di prossimità, equità e valore condiviso.
Sky
MySky – Ridefinire la relazione quotidiana con l'intrattenimento
Con le piattaforme on-demand che hanno ridefinito il modo in cui le persone guardano e gestiscono l'intrattenimento, Sky Italia aveva bisogno che la sua app MySky tenesse il passo non solo come strumento per fatture e impostazioni, ma come compagno quotidiano per la TV a banda larga e i servizi in abbonamento. L'esperienza esistente esponeva funzionalità potenti, ma spesso risultava frammentata, tecnica e difficile da navigare per utenti non esperti. Il redesign ha fissato un obiettivo chiaro: trasformare MySky in un'esperienza fluida e centrata sull'utente, dove i clienti possono scoprire contenuti, controllare il loro abbonamento e ricevere aiuto senza sforzo, riflettendo la posizione premium e distintiva del brand Sky.
Roadhouse
Roadhouse - Dalla consideration al footfall misurabile
Prima catena di steakhouse in Italia, Roadhouse gestisce oltre 170 ristoranti casual dining su tutto il territorio nazionale. Il brand ha costruito il proprio successo su una promessa chiara: qualità della carne, menù variegato e un modello di servizio rapido e cordiale, accessibile a un pubblico ampio. Tuttavia, operare su larga scala in un contesto competitivo richiede più della semplice brand awareness. La sfida era tradurre la visibilità digitale in traffico in-store, mantenendo al contempo rilevanza su audience eterogenee con aspettative e comportamenti di fruizione dei media differenti. Roadhouse necessitava di evolvere da un approccio di comunicazione broadreach a una strategia più strutturata e orientata alla performance, capace di integrare brand building e impatto concreto sul business. Lʼobiettivo non era semplicemente “essere presenti” sulle piattaforme, ma orchestrare un ecosistema coordinato in grado di generare considerazione e footfall.
Silversea
La prenotazione di crociere di lusso diventa digitale
Silversea, leader globale nelle crociere extra-lussa, desiderava che i propri canali digitali rispecchiassero la sofisticazione delle navi e del servizio onboard. Lʼesperienza eCommerce esistente era però difficile da navigare: valutazione del prezzo complessa, opzioni difficili da confrontare e strumenti limitati per supportare decisioni sicure su un acquisto costoso e “once‑in‑a‑lifetime”. Il brief era chiaro: creare unʼesperienza digitale che semplificasse la complessità senza diluire la sensazione di personalizzazione ed esclusività garantita dagli offline travel advisors.
Sorgenia
MySorgenia – Trasformare la gestione dellʼenergia in unʼesperienza di self‑care
Sorgenia ha voluto trasformare il modo in cui i clienti gestiscono la propria energia, facendo di MySorgenia una vera piattaforma di self‑care, non solo unʼapp di utility. Il punto di partenza era sfidante: customer journey frammentati, funzionalità limitate e scarsa trasparenza avevano generato frustrazione e una valutazione di 2,5 stelle, minando sia la loyalty sia la percezione del brand. Contemporaneamente, i clienti confrontavano Sorgenia con esperienze digitali fluide di banking, mobility e commerce, non solo con altri fornitori di energia. Offrire unʼesperienza di self‑care moderna, intuitiva e affidabile è diventato fondamentale per la retention, la riduzione dei costi di servizio e il rafforzamento del posizionamento di Sorgenia come player digitalfirst.
AGI
AGI.it – Redefining the digital news experience
Il redesign di AGI.it rappresenta un vero salto evolutivo nel modo in cui Agenzia Giornalistica Italia presenta, distribuisce e amplifica il proprio giornalismo online. Il sito precedente era caratterizzato da layout superati, unʼottimizzazione multi-dispositivo limitata e una struttura che rendeva difficile valorizzare lʼampiezza della copertura editoriale di AGI — dalle breaking alert agli approfondimenti più articolati. Il nuovo AGI.it è stato concepito come una prima pagina digitale capace di rispondere alla velocità e allʼaccessibilità richieste dai moderni pattern di consumo delle news, preservando al tempo stesso i punti di forza storici del brand: affidabilità, accuratezza e profondità editoriale. Lʼobiettivo era costruire unʼesperienza informativa contemporanea e fluida, senza sacrificare rigore e credibilità.
AGI
Rebranding AGI – Da agenzia di stampa storica a brand media digitale integrato
Il rebranding di AGI arriva in un momento cruciale, mentre lʼorganizzazione evolve da agenzia di stampa tradizionale a piattaforma media e informativa più ampia, con prodotti come Agi Prima. La precedente identità non rifletteva più né la scala delle ambizioni né la sofisticazione dei prodotti digitali sviluppati negli ultimi anni. Lʼobiettivo del redesign era triplice: modernizzare il linguaggio visivo del brand, costruire unʼarchitettura coerente per prodotti e servizi, ed esprimere una promessa chiara — combinare lʼaffidabilità del giornalismo tradizionale con lʼagilità e lʼinnovazione di un media digitale digital-first.
CRAI
CRAI - Dalla frammentazione alla coesione, quando brand storytelling e strategia digitale lavorano in sinergia
CRAI è unʼazienda di spicco della GDO italiana, con più di 1.500 punti vendita sparsi sul territorio. Da cinquant'anni, il brand ha costruito la sua reputazione su valori orientati al consumatore e prodotti di alta qualità provenienti da filiere corte. Abbiamo affrontato la sfida di riorganizzare la presenza digitale e la comunicazione di CRAI, stabilendo una brand governance unificata su tutti i touchpoint online attraverso un aggiornamento completo della strategia digitale. Tutto questo è stato possibile attraverso un approccio collaborativo e un coinvolgimento iterativo con il team Marketing di CRAI.
Brunello Cucinelli
e‑Commerce redesign – Tradurre il quiet luxury in una digital experience
Per un marchio come Brunello Cucinelli, vendere online solo una questione di transazioni; si tratta di trasmettere una filosofia artigianale, valori umanistici e quiet luxury. La precedente piattaforma e-commerce non soddisfaceva questa ambizione, in particolare su mobile e tablet, dove i layout, le prestazioni e le interazioni non corrispondevano alle aspettative dei clienti. Il redesign si è proposto di colmare questo divario creando un ambiente digitale reattivo e di alta qualità che potesse affiancarsi alle boutique del marchio, offrendo un'esperienza rilevante, calma e impeccabilmente dettagliata, indipendentemente dalla dimensione dello schermo.
Aboca
Aboca - Premiare l'engagement e uno stile di vita sano per costruire loyalty: Aboca Life Collection
Aboca è un'azienda italiana leader nel settore della salute, specializzata in prodotti 100% naturali sviluppati in linea con i principi della Medicina Sistemica. Abbiamo collaborato con Aboca per sviluppare un programma di loyalty progettato per coinvolgere i clienti finali attraverso la creazione di una piattaforma dedicata: Aboca Life Collection. Questa iniziativa ci ha permesso di mantenere l'interesse e l'engagement nel brand promuovendo uno stile di vita sano e consapevole, rafforzando nel tempo le relazioni con i clienti attraverso interazioni personalizzate e premiando concretamente la fedeltà.
Banca di Bologna
Banca di Bologna - Ripensare la loyalty per rafforzare engagement e cross-selling
Banca di Bologna è un istituto bancario storico, profondamente radicato nel territorio dellʼEmilia-Romagna, che coniuga prossimità locale e ambizione di evolvere il proprio modello di servizio in linea con aspettative digitali in rapida accelerazione. In un contesto in cui la loyalty bancaria non può più basarsi esclusivamente sulla presenza fisica e sulle relazioni consolidate, lʼistituto ha scelto di ridefinire lʼengagement come processo continuo, misurabile e governato strategicamente. Lʼobiettivo non era lanciare un semplice programma loyalty a premi, ma costruire un sistema di loyalty strutturato, capace di rafforzare il capitale relazionale, supportare gli obiettivi commerciali e ridurre la dipendenza da costosi cicli di acquisizione. La sfida consisteva nel progettare una piattaforma in grado di aumentare la frequenza di interazione, stimolare la product awareness e premiare comportamenti virtuosi, senza compromettere credibilità e fiducia — asset centrali per un brand bancario locale.
Northwave
Northwave - Da performance scalabili a un modello di crescita sostenibile
Northwave mirava a passare da un modello di vendita focalizzato solo sui risultati immediati a un sistema di crescita ben organizzato e scalabile, in grado di aumentare i ricavi attrarre clienti di qualità superiore e mantenerli fedeli. La sfida non era semplicemente “generare più vendite”, ma creare un ecosistema coordinato in cui media a pagamento, presenza nel marketplace, e-commerce e automazione lavorassero come un sistema unificato. L'obiettivo è diventato duplice: scalare l'acquisizione nei mercati internazionali; trasformare acquisti una tantum in valore a lungo termine per il cliente. Ciò ha richiesto sinergia tra diverse attività.
Coop Firenze
myCoop – Un compagno digitale per i soci
Coop Firenze aveva bisogno di un modo per portare i suoi forti valori cooperativi e la presenza comunitaria nello spazio digitale. Le tradizionali carte loyalty, i materiali stampati e i servizi in-store erano apprezzati, ma non erano più sufficienti per i soci che si aspettavano sempre più la semplicità e l'immediatezza di un'app. L'ambizione dietro myCoop era creare uno strumento digitale che si sentisse come un'estensione naturale dell'essere un socio Coop: utile nella vita quotidiana, rispettoso delle diverse fasce d'età e abilità digitali, e completamente allineato con la missione del marchio di prossimità, equità e valore condiviso.
Sky
MySky – Ridefinire la relazione quotidiana con l'intrattenimento
Con le piattaforme on-demand che hanno ridefinito il modo in cui le persone guardano e gestiscono l'intrattenimento, Sky Italia aveva bisogno che la sua app MySky tenesse il passo non solo come strumento per fatture e impostazioni, ma come compagno quotidiano per la TV a banda larga e i servizi in abbonamento. L'esperienza esistente esponeva funzionalità potenti, ma spesso risultava frammentata, tecnica e difficile da navigare per utenti non esperti. Il redesign ha fissato un obiettivo chiaro: trasformare MySky in un'esperienza fluida e centrata sull'utente, dove i clienti possono scoprire contenuti, controllare il loro abbonamento e ricevere aiuto senza sforzo, riflettendo la posizione premium e distintiva del brand Sky.
Roadhouse
Roadhouse - Dalla consideration al footfall misurabile
Prima catena di steakhouse in Italia, Roadhouse gestisce oltre 170 ristoranti casual dining su tutto il territorio nazionale. Il brand ha costruito il proprio successo su una promessa chiara: qualità della carne, menù variegato e un modello di servizio rapido e cordiale, accessibile a un pubblico ampio. Tuttavia, operare su larga scala in un contesto competitivo richiede più della semplice brand awareness. La sfida era tradurre la visibilità digitale in traffico in-store, mantenendo al contempo rilevanza su audience eterogenee con aspettative e comportamenti di fruizione dei media differenti. Roadhouse necessitava di evolvere da un approccio di comunicazione broadreach a una strategia più strutturata e orientata alla performance, capace di integrare brand building e impatto concreto sul business. Lʼobiettivo non era semplicemente “essere presenti” sulle piattaforme, ma orchestrare un ecosistema coordinato in grado di generare considerazione e footfall.
